Política de privacidad

Responsable del tratamiento: ANA GARCÍA CARRERO, con DNI nº 78764547N, tlf.- 614337817, agcarrero@confidelex.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado/a y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Finalidad del tratamiento: Por consentimiento explícito del interesado, y a fin de responder a las solicitudes en su caso referidas, los fines del tratamiento de los datos son los siguientes:

• Remitir comunicaciones mediante mail o teléfono para informar del estado del procedimiento, solicitar nueva documentación o cualquier tipo de información necesaria para la gestión del asunto encomendado.
• Remitir comunicaciones comerciales de servicios relacionados con los servicios que se han prestado previamente al solicitante, o nuevos servicios que consideramos pueden resultar de su interés.
• Brindar asesoría y acompañamiento personalizado a los titulares de datos.
• Gestionar solicitudes, sugerencias, comentarios o peticiones sobre nuestros servicios profesionales.
• Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada.

* Se considerará que existe consentimiento si el interesado se pone en contacto por cualquier medio con la marca CONFIDELEX ABOGADOS, sin perjuicio de que, para el tratamiento de sus datos y con motivo de un posterior proceso, se le entregue una hoja de protección de datos de carácter individual y privado.

Consentimiento para el tratamiento de datos y oferta de productos y servicios: Al completar los formularios en nuestro sitio web, el interesado otorga su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales únicamente en base a su aceptación, manifestada mediante la casilla de aceptación dispuesta para tal fin. Este consentimiento incluye la posibilidad de recibir información sobre nuestros productos y servicios, así como ofertas prospectivas relacionadas con nuestra actividad. El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente. Esta información no permite identificar al usuario.

Datos a tratar: Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es ANA GARCÍA CARRERO y NICOLETA ADELA CHIRITA PUICA, que son las titulares de la marca CONFIDELEX ABOGADOS.

Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.

Los datos que específicamente le van a ser solicitados se corresponden con los siguientes: nombre y apellidos, número de DNI/NIE/Pasaporte, domicilio, estado civil, teléfono, y correo electrónico.

Los datos que se le pueden solicitar si contacta con cualquiera de las integrantes de la marca, a través de cualquier medio electrónico o presencial, para llevar a cabo un procedimiento jurídico o de asesoramiento, en el momento de inicio del proceso o en cualquier momento hasta su revocación se corresponden con los siguientes:

• Datos y documentos relativos a contratos de cualquier índole, públicos y privados.
• Datos y documentos financieros, de salud, y de seguridad social.
• Datos y documentos relativos a procedimientos judiciales, administrativos y de cualquier otra índole.
• Datos y documentos relativos a situaciones de residencia, relaciones de parentesco. 

Cesión de datos: todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento del cliente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.

Entre los profesionales a los que pueden ser cedidos sus datos, y únicamente para el desempeño correcto del encargo solicitado, se encuentran colaboradores habituales con los que prestamos nuestros servicios . Entre ellos se encuentran Procuradores, Peritos médicos y de cualquier otra índole, expertos en la materia.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismo o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. 

Derechos que asisten al Interesado: como persona interesada tiene derecho a acceder a sus datos personales en cualquier momento del procedimiento, a fin de conocer los datos que en la actualidad son tratados para la prestación del servicio. También podrá solicitar la rectificación de los datos que considere inexactos, incluyendo la supresión de sus datos personales.

En cualquier momento tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado.

Seguidamente se facilita un listado de los derechos que le amparan al respecto.

• Derecho de acceso: conocer qué datos se están tratando.
• Derecho de rectificación: en el caso de que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de limitación: para limitar el tratamiento en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
•  Derecho de oposición: para que cese el tratamiento de sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho de supresión: para eliminar aquellos datos que no sean necesarios para la finalidad que sean reconocidos.
• Derecho de portabilidad: para que se le entreguen sus datos para transmitírselos a otra entidad responsable.
• Derecho de revocación del consentimiento: para retirar el consentimiento en cualquier momento después de dar la autorización del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo, y con las consecuencias que de ello se derivan.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: para ejercer los derechos previamente reseñados, el interesado deberá informar por escrito a ANA GARCÍA CARRERO, con dirección en C/ Estrecho de Gibraltar 16, bajo, 28027, de Madrid, o bien enviar un correo electrónico desde el previamente indicado por el interesado a agcarrero@confidelex.com. También puede llamar al 614337817 para solicitar más información al respecto.

Para realizar el tratamiento de datos descrito, el responsable del tratamiento necesita su consentimiento explícito o el de su representante legal. Con su firma, el Interesado/a consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se realizarán transferencias internacionales de datos. 

AVISO LEGAL: existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la dirección de la marca y del propietario del sitio web, ANA GARCÍA CARRERO, sito en C/ Estrecho de Gibraltar 16, bajo, 28027, Madrid, pudiendo ponerse en contacto en cualquier momento a través del teléfono 614337817 o en la dirección electrónica agcarrero@confidelex.com

En cumplimiento de la normativa vigente tanto a nivel nacional como europeo en materia de protección al consumidor, queremos informarle que ponemos a su disposición un mecanismo de reclamación y resolución de conflictos en línea. Este sistema ha sido establecido para facilitar a los consumidores y usuarios la posibilidad de gestionar reclamaciones de manera sencilla, rápida y eficaz, sin necesidad de acudir presencialmente a los órganos judiciales o administrativos tradicionales.

Este mecanismo está en línea con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, que promueve la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con contratos de compra o servicios en el ámbito digital. La Comisión Europea ha habilitado una plataforma de resolución de conflictos en línea, conocida como ODR (Online Dispute Resolution), que actúa como un canal neutral y accesible para resolver diferencias de manera amistosa y eficiente.

Para acceder a esta plataforma y presentar su reclamación, puede visitar el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES. Desde allí, podrá seguir los pasos indicados para iniciar su proceso de reclamación, recibiendo asesoramiento y asistencia durante todo el procedimiento.

Nuestro compromiso es ofrecerle canales transparentes y efectivos para la resolución de cualquier incidencia o desacuerdo que pueda surgir en relación con nuestros servicios, garantizando así sus derechos como consumidor y promoviendo una relación basada en la confianza y la satisfacción mutua.

Para conocer más al respecto y sobre las condiciones de la web, pulse sobre AVISO LEGAL.